Última atualização: 14 de abril de 2025
1. Quem somos
Este serviço é operado por Jonatas Porto. Disponibilizamos ferramentas de automação de comunicação digital, incluindo integração com plataformas de mensagens (como WhatsApp) e gerenciamento de leads provenientes de plataformas de anúncios, como o Meta (Facebook e Instagram).
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: contato.jonatasporto@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar os serviços contratados:
- Dados de identificação: nome, sobrenome e e-mail fornecidos via formulários ou plataformas integradas.
- Dados de contato: número de telefone (WhatsApp), quando fornecido pelo próprio usuário ou obtido via integração autorizada.
- Dados de interação com anúncios: informações de leads gerados via Facebook Lead Ads, conforme autorizado pelo usuário ao preencher o formulário do anúncio.
- Dados de uso: logs de acesso, preferências e histórico de interações com as automações, para fins de funcionamento e melhoria do serviço.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual, etc.).
3. Como usamos os dados
- Envio de mensagens automatizadas via WhatsApp, com base em consentimento prévio do destinatário.
- Gestão e qualificação de leads oriundos de campanhas de anúncios.
- Comunicação sobre produtos, serviços e atualizações relevantes ao usuário.
- Melhoria contínua das automações e do desempenho das integrações.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei n.º 13.709/2018 (LGPD):
- Consentimento — quando o titular fornece seus dados voluntariamente.
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse — para melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos do titular.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de terceiros integradas (ex: Meta, WhatsApp Business API), na medida necessária para o funcionamento das automações.
- Fornecedores de infraestrutura tecnológica que processam dados sob contrato e obrigações de sigilo.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço ou ao cumprimento de obrigação legal. Após o encerramento da relação, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por período específico.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato.jonatasporto@gmail.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e controles de acesso restritos.
9. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nossas páginas institucionais podem utilizar cookies essenciais para funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários neste domínio.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
11. Contato
Jonatas Porto
E-mail: contato.jonatasporto@gmail.com